รีวิว nr55 หน้านี้เลือกพิจารณาจากมุมของผู้ใช้ที่ให้ความสำคัญกับ “ลำดับขั้นตอน” มากกว่าภาพลักษณ์ของเว็บไซต์ เพราะในการใช้งานจริง ความสะดวกไม่ได้เกิดจากดีไซน์เพียงอย่างเดียว แต่ยังขึ้นอยู่กับว่าผู้ใช้สามารถเข้าใจได้หรือไม่ว่าควรเริ่มตรงไหน ไปต่ออย่างไร และหากต้องย้อนกลับมาดูข้อมูลเดิมจะทำได้ง่ายเพียงใด เนื้อหานี้จึงเน้นสังเกตว่า nr55 จัดโครงสร้างหน้าและข้อมูลแต่ละส่วนไว้เป็นระบบหรือไม่ รวมถึงมีจุดไหนที่ต้องใช้เวลาทำความคุ้นเคยเพิ่มเติม การมองจากประสบการณ์ในลักษณะนี้ช่วยให้ผู้อ่านเห็นภาพที่ใกล้กับการใช้งานจริงมากขึ้น โดยไม่อาศัยเพียงข้อความสั้น ๆ หรือความรู้สึกจากครั้งแรกที่เปิดเว็บไซต์ ทั้งยังช่วยให้ประเมินได้ด้วยตัวเองว่ารูปแบบของเว็บสอดคล้องกับพฤติกรรมการใช้งานที่ต้องการความชัดเจนและไม่อยากเสียเวลาลองผิดลองถูกหรือไม่
ผมชอบเว็บที่บอกทางชัด เพราะไม่อยากเสียเวลาหาว่าต้องทำอะไรต่อ
ผู้รีวิว: กฤตภาส วงศ์อนันต์
ตอนลอง nr55 ผมตั้งใจดูเรื่องขั้นตอนเป็นหลัก เพราะส่วนตัวไม่ชอบเว็บที่ต้องเดาเองว่ากดตรงไหนแล้วจะไปเจออะไร ผมเลยลองเริ่มจากหน้าหลักแล้วค่อย ๆ ไล่ดูทีละส่วน สิ่งที่รู้สึกคือพอเข้าใจลำดับแล้ว การกลับมาดูรอบถัดไปทำได้ง่ายขึ้นและไม่ต้องเริ่มใหม่ทั้งหมด มีบางจุดที่ต้องหยุดอ่านรายละเอียดเพิ่ม แต่โดยรวมไม่ได้รู้สึกว่าต้องลองผิดลองถูกเยอะ สำหรับผม เว็บที่ใช้งานสบายคือเว็บที่ช่วยให้รู้ว่าตอนนี้เราอยู่ตรงไหนและควรไปต่ออย่างไร ซึ่ง nr55 ทำให้ผมเห็นภาพเรื่องนี้ได้ค่อนข้างชัด